Персоналізація сайту завдяки інструментам автоматизації маркетингу

Дізнайтеся, як інструменти автоматизації маркетингу здійснюють революцію у персоналізації веб-сайтів, покращуючи індивідуальний досвід користувачів!

З огляду на величезну конкуренцію в індустрії електронної комерції вам потрібні нетрадиційні способи довше утримувати відвідувачів і приводити їх до конверсії. Одним із перевірених та ефективних способів є персоналізація сайтущо можна зробити з допомогою інструментів автоматизації маркетингу.

Автоматизація маркетингу. Що таке автоматизація маркетингу і що вона насправді включає?

У вас мало часу, щоб зацікавити та привернути увагу користувача, тому використовуйте його з розумом! Покажіть йому, що його цікавить – замініть загальні пропозиції на ті, які ідеально відповідають його потребам. Як? Тут у гру вступає персоналізація!

Що можна персоналізувати? Включаючи банери, спливаючі вікна та рекомендовані продукти.

Ви хочете знати, як ви можете Персоналізуйте свій сайт і які переваги? Читай далі!

Ключові елементи, які ви можете персоналізувати

Форми

Контактна форма часто відображається у вигляді спливаючого вікна. Чи знаєте ви, що він не обов'язково має бути стандартним для всіх користувачів? Ви можете адаптувати її зміст до поведінки або інтересам даного контакту – це означає, що зміст та момент відображення форми будуть ідеально адаптовані до потреб та уподобань кожного клієнта.

Чи виявив користувач інтерес до цієї категорії продуктів? Система відобразить спливаюче вікно, яке буде графічно та змістовно пов'язане з нею. Це значно збільшить ваші шанси на конверсію.

Банери

Як і у випадку з формами, ви можете також персоналізувати банери.

Система аналізує профіль користувача та його активність на сайті, що дозволяє йому відображати персоналізовані пропозиції, акції та інформацію. Це напевно збільшує ваші шанси на залучення та конверсію, тому що представлений контент адаптований до конкретних потреб та інтересів. Наприклад, система може автоматично показувати користувачеві банер, який інформує про акцію за категорією товарів, до якої він виявляв інтерес під час останнього відвідування.

Крім того, інструменти автоматизації маркетингу дозволяють постійно оновлювати контент банерів на основі нових даних, що робить їх завжди актуальними та привабливими для відвідувачів.

Завдяки цій стратегії веб-сайт стає більш ефективним у генеруванні конверсій та підвищенні залучення користувачів.

Живий чат

Персоналізований чат на сайті, що пропонує інструменти автоматизації маркетингу, – це рішення, що дозволяє взаємодіяти з відвідувачами в режимі реального часу. Аналізуючи дані користувача, система може автоматично підлаштовувати момент і місце показу, а також контент у чаті під конкретні потреби та поведінку клієнта.

Рекомендації щодо продукту

Ви чули про рамки рекомендацій? Це віджет з рекомендаціями щодо продуктів, які ви можете розмістити, у тому числі на своєму сайті. Продукти, які відображаються конкретному користувачеві, можуть бути персоналізовані залежно від поведінкових, транзакційних чи демографічних даних.

Завдяки цьому система автоматично запропонує товари, які максимально відповідають перевагам та потребам конкретного відвідувача. Це збільшує шанси на конверсію, оскільки пропозиції, що пропонуються, більш актуальні та адаптовані до індивідуальних інтересів клієнта.

Система може показувати користувачеві, наприклад, товари, які нещодавно його цікавили, або товари, аналогічні тим, які він купував раніше.

Переваги персоналізації вашого сайту

1. 
   

   Оптимізація процесу лідогенерації

Якщо ви покажете користувачеві форму, що відповідає його інтересам, ви збільшите шанси, що він залишить свої дані. Завдяки такій персоналізації у вас є шанс значно збільшити кількість контактів, які ви отримуєте з вашого сайту.

2. 
   

   Зниження показника відмов

Якщо після входу на ваш сайт користувач побачить, наприклад, персоналізований банер, зміст якого відповідає його інтересам, він навряд чи одразу залишить його – це автоматично призведе до зниження показника відмов.

3. 
   

   Збільшення часу взаємодії із сайтом

Надаючи одержувачу контент, який дійсно його цікавить, ви ефективно привертаєте його увагу та робите його досвід більш індивідуальним та привабливим, що змушує його залишатися на вашому сайті довше.

4. 
   

   Збільшення продажів

Надаючи персональний контент і продукти конкретному користувачеві, він або вона з більшою ймовірністю здійснить покупку, тому що він або вона побачить, що пропозиція адаптована до його потреби.

Крім того, персоналізація дозволяє запропонувати покупцеві продукти, які потенційно можуть його зацікавити. Це збільшує шанси на продаж додаткових чи додаткових продуктів.

Як бачите, персоналізація веб-сайту дає кілька дуже важливих переваг. Інструменти автоматизації маркетингу дають нам безліч цікавих можливостей, використання яких позитивно вплине не тільки на якість обслуговування клієнтів, а й на продаж. Бажаєте повністю використати потенціал автоматизації маркетингу? Наші фахівці будуть раді допомогти вам впровадити правильний інструмент і допомогти вам досягти кращих конверсій! Будь ласка, зв'яжіться з нами.